Informativa sulle spedizioni
Ultimo aggiornamento: 4 settembre 2026
OrbiTopia è un nome commerciale di ORBITOPIA FIGURES LTD (numero di società 17079949), registrata in Inghilterra e Galles. Sede legale: 5 Brayford Square, Londra, E1 0SG, Regno Unito. Assistenza clienti: support@orbitopia-figures.com · +44 7522 059701.
Consegniamo il tuo ordine nel modo più rapido e sicuro possibile. Qui sotto trovi da dove partono le spedizioni, i tempi di lavorazione, le stime di consegna, i costi e le risposte alle domande più frequenti.
Da dove parte il tuo ordine
Gli ordini vengono preparati e spediti tramite partner logistici terzi. A seconda del prodotto, della disponibilità e della destinazione, un pacco può essere spedito da un Paese diverso da quello di destinazione. Le opzioni, i costi e le stime di consegna disponibili sono mostrati al checkout.
I resi si ricevono in Austria
OrbiTopia Returns
Bruenner Strasse 91/8
1210 Vienna
Austria
Invia un’e-mail a support@orbitopia-figures.com prima di effettuare un reso, così potremo registrare il caso. Per ogni reso per ripensamento di un articolo non difettoso, aperto o non aperto, il cliente paga le spese di reso. Se un articolo arriva danneggiato o difettoso, differisce sostanzialmente dalla descrizione o è errato, OrbiTopia paga le spese di reso. Consulta tutte le condizioni nella nostra politica sui rimborsi e sui resi.
Tempi di consegna in sintesi
- Tempo di lavorazione: 2–7 giorni lavorativi
- Tempo di transito: 3–8 giorni lavorativi dopo la spedizione
- Stima totale: circa 5–15 giorni lavorativi dall’ordine alla consegna
- Giorni di lavorazione e consegna: lunedì–venerdì (esclusi weekend e festivi)
Gli ordini effettuati dopo le 14:00 (ora dell’Europa centrale) vengono lavorati dal giorno lavorativo successivo. Nei periodi di festività e di alta stagione i tempi possono allungarsi.
Lavorazione e preparazione
Prodotti sigillati in fabbrica e controlli: le figure vendute come nuove restano nella confezione originale sigillata. Non apriamo la scatola del prodotto né rompiamo i sigilli di fabbrica. Prima della spedizione i nostri controlli riguardano solo lo stato del cartone di spedizione e della confezione, i sigilli visibili, il codice a barre e l’etichettatura, oltre alla documentazione del fornitore e della filiera. Imballiamo poi il prodotto sigillato con materiale protettivo.
Tempi di consegna
I tempi variano in base alla destinazione, alle dimensioni e al peso del pacco, allo sdoganamento e alle condizioni del corriere locale. Festività, controlli doganali e periodi di forte domanda logistica possono allungare la stima.
Le schede prodotto mostrano una stima generale. Opzioni, costi e tempi definitivi vengono confermati al checkout dopo aver inserito l’indirizzo completo.
Costi di spedizione
I costi e l’eventuale diritto alla spedizione gratuita variano in base a destinazione, indirizzo, valore dell’ordine, dimensioni e peso del pacco.
Dopo l’inserimento dell’indirizzo, il checkout mostra l’importo esatto e l’eventuale soglia per la spedizione gratuita nella valuta disponibile per quel mercato. L’importo finale viene mostrato prima del pagamento.
Imposte e dogana
Unione Europea
Per le consegne nell’Unione Europea, opzioni di spedizione, imposte applicabili e tempi stimati vengono confermati al checkout dopo l’inserimento dell’indirizzo completo. Se un’imposta all’importazione, un dazio o una commissione del corriere non risultano prepagati al checkout, possono essere addebitati dall’autorità o dal corriere di destinazione.
Regno Unito e altre destinazioni extra-UE
IVA all’importazione, dazi, imposte o commissioni del corriere possono essere addebitati dall’autorità o dal corriere di destinazione, salvo che il checkout li indichi espressamente come prepagati. Tali importi dipendono dalla normativa del paese di destinazione e possono variare. Contatta l’assistenza prima di ordinare se hai bisogno di una conferma per la tua destinazione.
Tutti i pacchi sono dichiarati al valore pieno dell’ordine, come previsto dalla normativa doganale.
Dove spediamo
Attualmente spediamo in: Austria, Australia, Belgio, Bulgaria, Canada, Croazia, Cipro, Cechia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malesia, Malta, Paesi Bassi, Nuova Zelanda, Norvegia, Polonia, Portogallo, Romania, Singapore, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Emirati Arabi Uniti, Regno Unito, Stati Uniti.
Se il tuo paese è idoneo, opzioni e costi di spedizione compaiono automaticamente al checkout.