Recesso e annullamento

Ultimo aggiornamento: 4 settembre 2026

Questa pagina spiega come esercitare un diritto di recesso o annullamento per un ordine effettuato su orbitopia-figures.com. OrbiTopia è un nome commerciale di ORBITOPIA FIGURES LTD (numero di società 17079949), registrata in Inghilterra e Galles.

Come comunicarci la tua decisione

Puoi comunicarci che desideri recedere da un acquisto che soddisfa i requisiti entro 14 giorni di calendario dalla consegna. Puoi utilizzare il modulo online qui sotto oppure scrivere a support@orbitopia-figures.com. Indica il numero dell’ordine, il nome, l’indirizzo email e il prodotto che desideri restituire. Non è necessario utilizzare un modulo specifico, ma la decisione di recedere deve essere chiara.

Dopo averci informato, restituisci il prodotto che soddisfa i requisiti entro i 14 giorni successivi. Contattaci prima della spedizione per consentirci di registrare il reso e fornire le istruzioni corrette.

Indirizzo per i resi

OrbiTopia Returns
Bruenner Strasse 91/8
1210 Vienna
Austria

Non inviare resi alla nostra sede legale di Londra. L’indirizzo di Londra è utilizzato esclusivamente per l’amministrazione e non è un magazzino o un indirizzo per i resi.

Spese di reso e condizioni del prodotto

• Resi per ripensamento (articolo aperto o non aperto): Per ogni reso di un articolo non difettoso, le spese di restituzione sono a carico del cliente. Usa un servizio tracciato e conserva la prova di spedizione. Non forniamo un’etichetta prepagata per i resi per ripensamento.
• Articoli danneggiati, difettosi, descritti in modo inesatto o errati: OrbiTopia sostiene le spese di reso e fornisce il rimedio appropriato richiesto dalla legge applicabile. Contattaci prima di inviare l’articolo, così possiamo fornire un’etichetta prepagata o rimborsare spese ragionevoli di spedizione tracciata.

Non viene applicata alcuna commissione di reintegro. Puoi ancora esercitare un diritto legale di recesso applicabile dopo aver aperto un articolo. Ove consentito dalla legge, può essere applicata una detrazione ragionevole per la perdita di valore causata da manipolazioni che vanno oltre quanto necessario per esaminare il prodotto. Le condizioni complete sono disponibili nella nostra politica di reso e rimborso.

Tempi di rimborso

Ti informeremo dopo che il reso sarà arrivato al nostro indirizzo per i resi a Vienna e sarà stato controllato. I rimborsi approvati vengono effettuati sul metodo di pagamento originale entro 5–10 giorni lavorativi da tale controllo e sempre entro qualsiasi termine inderogabile previsto dalla legge. Le spese ammissibili della consegna standard iniziale vengono rimborsate ove richiesto dalla legge.

Modello di comunicazione di recesso

Puoi copiare il testo seguente in un’email:

A ORBITOPIA FIGURES LTD / OrbiTopia, support@orbitopia-figures.com:

Con la presente comunico il mio recesso dal contratto relativo ai seguenti beni:

Numero dell’ordine:
Prodotto/i:
Ordinato il / ricevuto il:
Nome del cliente:
Indirizzo del cliente:
Data: