Termini e Condizioni
Termini e condizioni generali con informazioni per il cliente
Sommario
- Ambito di applicazione
- Conclusione del contratto
- Diritto di recesso
- Prezzi e condizioni di pagamento
- Condizioni di consegna e spedizione
- Riserva di proprietà
- Responsabilità per difetti (Garanzia)
- Riscatto dei buoni promozionali
- Legge applicabile
- Risoluzione alternativa delle controversie
1) Ambito di applicazione
1.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito "CGV") di Yuming Miao, operante con il nome commerciale "Yuming Miao" (di seguito "Venditore"), si applicano a tutti i contratti di fornitura di beni stipulati da un consumatore o da un imprenditore (di seguito "Cliente") con il Venditore, relativamente ai beni presentati dal Venditore nel suo negozio online. L'inclusione di condizioni proprie del Cliente è esclusa, salvo diverso accordo.
1.2 Ai sensi delle presenti CGV, per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non rientrano prevalentemente nella sua attività professionale commerciale o autonoma.
1.3 Un imprenditore ai sensi delle presenti CGC è una persona fisica o giuridica o una società di persone legalmente riconosciuta che agisce nell'esercizio della propria attività professionale commerciale o autonoma quando conclude un negozio giuridico.
2) Conclusione del contratto
2.1 Le descrizioni dei prodotti nel negozio online del Venditore non costituiscono offerte vincolanti da parte del Venditore, ma servono come base per la presentazione di un'offerta vincolante da parte del Cliente.
2.2 Il Cliente può inviare l'offerta tramite il modulo d'ordine online integrato nel negozio online del Venditore. Dopo aver inserito i beni selezionati nel carrello virtuale e aver completato la procedura d'ordine elettronica, il Cliente invia un'offerta contrattuale legalmente vincolante per i beni contenuti nel carrello cliccando sul pulsante che conclude la procedura d'ordine.
2.3 Il Venditore può accettare l'offerta del Cliente entro cinque giorni:
- inviando una conferma d'ordine scritta o una conferma d'ordine in forma di testo (e.g., e-mail), nel qual caso è determinante la ricezione della conferma da parte del Cliente; oppure
- consegnando la merce ordinata al Cliente, nel qual caso è determinante il ricevimento della merce da parte del Cliente; oppure
- richiedendo il pagamento al Cliente dopo aver effettuato l'ordine.
2.4 Quando si seleziona PayPal come metodo di pagamento, l'elaborazione del pagamento viene effettuata tramite PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., secondo i termini applicabili.
3) Diritto di recesso
3.1 I consumatori hanno generalmente il diritto di recedere dal contratto.
3.2 Informazioni dettagliate sul diritto di recesso sono reperibili nella politica di recesso del Venditore.
4) Prezzi e condizioni di pagamento
4.1 Salvo diversa indicazione nella descrizione del prodotto, i prezzi indicati sono prezzi totali comprensivi di IVA. Eventuali costi aggiuntivi di consegna e spedizione sono indicati separatamente.
4.2 Le modalità di pagamento a disposizione del Cliente sono comunicate nel negozio online del Venditore.
5) Condizioni di consegna e spedizione
5.1 La consegna viene effettuata all'indirizzo di consegna fornito dal Cliente, salvo diverso accordo.
5.2 Se la consegna non riesce per motivi imputabili al Cliente, il Cliente dovrà sostenere i costi ragionevoli sostenuti dal Venditore.
6) Riserva di proprietà
Il venditore conserva la proprietà della merce consegnata fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.
7) Responsabilità per difetti (Garanzia)
7.1 Per i contratti con gli imprenditori vale quanto segue:
- Il Venditore ha la possibilità di scegliere il rimedio.
- Il termine di prescrizione per i reclami per difetti è di un anno dalla consegna della merce.
7.2 Per i consumatori valgono i diritti di garanzia previsti dalla legge.
8) Riscatto dei buoni promozionali
8.1 I buoni emessi dal Venditore nell'ambito di campagne promozionali possono essere riscattati solo entro il periodo specificato.
8.2 I buoni non possono essere convertiti in denaro né cambiati.
9) Legge applicabile
Il rapporto giuridico tra le parti è regolato dal diritto della Repubblica Federale Tedesca, ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci.
10) Risoluzione alternativa delle controversie
10.1 La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (ODR), accessibile all'indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
10.2 Il Venditore non è obbligato né disposto a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un collegio arbitrale dei consumatori.