Termini e Condizioni
Termini e condizioni generali con informazioni per il cliente
Sommario
- Ambito di applicazione
- Conclusione del contratto
- Diritto di recesso
- Prezzi e condizioni di pagamento
- Condizioni di consegna e spedizione
- Riserva di proprietà
- Responsabilità per difetti (Garanzia)
- Riscatto dei buoni promozionali
- Legge applicabile
- Risoluzione alternativa delle controversie
1) Ambito di applicazione
1.1 Le presenti Condizioni Generali (di seguito "CG") di ORBITOPIA FIGURES LTD, operante con il nome "Le presenti Condizioni Generali di Vendita di ORBITOPIA FIGURES LTD" (di seguito "Venditore") si applicano a tutti i contratti per la fornitura di beni conclusi da un consumatore o imprenditore (di seguito "Cliente") con il Venditore in relazione ai beni presentati dal Venditore nel suo negozio online. L'inclusione di condizioni proprie del Cliente è espressamente esclusa, salvo diverso accordo.
1.2 Ai sensi delle presenti Condizioni Generali di Vendita, per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che stipuli un negozio giuridico per scopi che non sono prevalentemente riconducibili alla propria attività commerciale o professionale.
1.3 Per imprenditore ai sensi delle presenti Condizioni Generali di Contratto si intende una persona fisica o giuridica o una società di persone legalmente riconosciuta che agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma al momento della conclusione di un negozio giuridico.
2) Conclusione del contratto
2.1 Le descrizioni dei prodotti presenti nel negozio online del Venditore non costituiscono offerte vincolanti da parte del Venditore, ma servono come base per la presentazione di un'offerta vincolante da parte del Cliente.
2.2 Il Cliente può inoltrare l'offerta tramite il modulo d'ordine online integrato nel negozio online del Venditore. Dopo aver inserito i prodotti selezionati nel carrello virtuale e completato la procedura d'ordine elettronica, il Cliente inoltra un'offerta contrattuale legalmente vincolante per i prodotti contenuti nel carrello cliccando sul pulsante che conclude la procedura d'ordine.
2.3 Il Venditore può accettare l'offerta del Cliente entro cinque giorni:
- inviando una conferma d'ordine scritta o una conferma d'ordine in formato testualee.g. , e-mail), nel qual caso è determinante la ricezione della conferma da parte del Cliente; oppure
- consegnando la merce ordinata al Cliente, nel qual caso è determinante la ricezione della merce da parte del Cliente; oppure
- richiedendo il pagamento al cliente dopo aver effettuato l'ordine.
2.4 Selezionando PayPal come metodo di pagamento, l'elaborazione del pagamento viene effettuata tramite PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. , secondo i termini applicabili.
3) Diritto di recesso
3.1 I consumatori hanno generalmente il diritto di recedere dal contratto.
3.2 Informazioni dettagliate sul diritto di recesso sono reperibili nella politica di cancellazione del Venditore.
4) Prezzi e condizioni di pagamento
4.1 Salvo diversa indicazione nella descrizione del prodotto, i prezzi indicati sono prezzi totali comprensivi di IVA. Eventuali costi aggiuntivi di consegna e spedizione sono indicati separatamente.
4.2 I metodi di pagamento a disposizione del Cliente sono comunicati nel negozio online del Venditore.
5) Condizioni di consegna e spedizione
5.1 La consegna viene effettuata all'indirizzo di consegna fornito dal Cliente, salvo diverso accordo.
5.2 Qualora la consegna non vada a buon fine per cause imputabili al Cliente, quest'ultimo si farà carico dei costi ragionevoli sostenuti dal Venditore.
6) Riserva di proprietà
Il venditore conserva la proprietà dei beni consegnati fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.
7) Responsabilità per difetti (Garanzia)
7.1 Per i contratti con gli imprenditori, si applica quanto segue:
- Il venditore ha la possibilità di scegliere il rimedio.
- Il termine di prescrizione per i reclami relativi a difetti è di un anno dalla consegna della merce.
7.2 Per i consumatori si applicano i diritti di garanzia previsti dalla legge.
8) Riscatto dei buoni promozionali
8.1 I voucher emessi dal Venditore nell'ambito di campagne promozionali possono essere riscattati solo entro il periodo specificato.
8.2 I voucher non possono essere riscattati in contanti né scambiati.
9) Legge applicabile
Il rapporto giuridico tra le parti sarà regolato dalle leggi della Repubblica Federale di Germania, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili.
10) Risoluzione alternativa delle controversie
10.1 La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (ODR), accessibile al seguente indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
10.2 Il Venditore non è obbligato né disposto a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di arbitrato per i consumatori.