🎁 Mystery Figure Gift (Discount)
- OrbiTopia
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FAQ
Q : Les figurines d'anime sont-elles authentiques ?
R : Oui. Nous garantissons l'authenticité à 100 % de toutes les figurines d'anime que nous vendons. Nous nous approvisionnons uniquement auprès de fournisseurs de confiance.
Q : Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?
R: Les commandes sont généralement traitées et expédiées sous 7 jours ouvrés (du lundi au vendredi). Les détails de livraison sont disponibles dans notre page dédiée. Politique d'expédition.
Q : Combien de temps faut-il pour la livraison après l'expédition ?
R: Après l'expédition, le délai de transit est généralement de 3 à 14 jours ouvrables, selon la destination et le transporteur local.
Q : Puis-je modifier mon adresse de livraison après avoir passé commande ?
R : Oui, mais veuillez nous contacter au plus vite. Si la commande a déjà été expédiée, nous ne pourrons peut-être pas modifier l'adresse.
Q : Que se passe-t-il si mon article arrive endommagé ?
A : Veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la livraison et nous envoyer des photos nettes : 1) de l’article, 2) du carton et 3) de l’étiquette d’expédition. Nous vous proposerons un remplacement ou une autre solution selon le cas.
