Droit de rétractation

A. Droit de rétractation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, avez pris possession du dernier bien.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous en informer (Yuming Miao, Brünner Straße 91/8, 1210 Vienne, Autriche, Tél. : +43 69917370770, Courriel : contact@orbitopia.at) de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration claire (e.g(une lettre envoyée par la poste ou par courriel). Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre notification relative à l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration de ce délai.

Remarques importantes

Le droit de rétractation s'applique uniquement aux produits non ouverts et dans leur emballage d'origine, garantissant leur état propre à la revente. Les produits ouverts, utilisés ou dont l'emballage est endommagé ne sont pas remboursables dans le délai de rétractation de quatorze jours.

**Les produits vendus en boîte surprise sont exclus de la politique de rétractation de quatorze jours et ne peuvent être ni retournés ni remboursés.**

Conséquences du retrait

Si vous vous rétractez du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires liés à votre choix d'un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher que nous proposons), sans retard excessif et au plus tard dans les quatorze jours suivant la réception de votre notification de rétractation. Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord exprès de votre part ; en tout état de cause, ce remboursement n'entraînera aucun frais pour vous.

Nous pouvons retenir le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises retournées ou que vous nous ayez fourni la preuve de leur renvoi, selon la première éventualité.

Vous devez nous retourner ou nous remettre les biens sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après la date à laquelle vous nous avez notifié votre rétractation. Le délai est respecté si vous expédiez les biens avant l'expiration de ce délai de quatorze jours.

Vous supporterez les frais directs liés au retour des marchandises.

Vous n'êtes responsable que de toute dépréciation des marchandises résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

Exclusion ou expiration anticipée du droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de fourniture de biens non préfabriqués et dont la production implique un choix ou une décision individuelle significative du consommateur ou qui sont nettement adaptés aux besoins personnels du consommateur.

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits en boîte surprise ni aux articles similaires dont le contenu n'est pas divulgué à l'avance et est soumis à une sélection aléatoire.

B.Formulaire de retrait

Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous le renvoyer :

À:

Miam Miao
Brünner Straße 91/8
1210 Vienne
Autriche
E-mail: contact@orbitopia.at

Je/Nous (*) me/nous rétracte/rétracte/rétracte par la présente du contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des biens suivants (*)/la prestation du service suivant (*) :

Commandé le (*)/reçu le (*) :

Nom du/des consommateur(s) :

Adresse du ou des consommateurs :

Signature du ou des consommateurs (uniquement si ce formulaire est notifié sur papier) :

Date:

(*) Supprimer le cas échéant.