Käyttöehdot

Sisällys

1. Soveltamisala
2. Sopimuksen syntyminen
3. Peruuttamisoikeus
4. Hinnat ja maksuehdot
5. Toimitus- ja lähetysehdot
6. Omistuksenpidätys
7. Virhevastuu (takuu)
8. Kampanjakuponkien lunastaminen
9. Sovellettava laki
10. Vaihtoehtoinen riidanratkaisu

1) Soveltamisala

1.1 Näitä yleisiä sopimusehtoja (jäljempänä ”Ehdot”) sovelletaan kaikkiin tavaroiden toimitussopimuksiin, jotka kuluttaja tai elinkeinonharjoittaja (jäljempänä ”Asiakas”) tekee Myyjän kanssa Myyjän verkkokaupassa esitellyistä tuotteista.

1.2 Myyjä on: ORBITOPIA FIGURES LTD, Englannissa ja Walesissa rekisteröity yksityinen osakeyhtiö, yritysnumero 17079949, rekisteröity toimipaikka 5 Brayford Square, London, E1 0SG, Yhdistynyt kuningaskunta, joka toimii verkossa nimellä ”OrbiTopia”. Sähköposti: support@orbitopia-figures.com. Puhelin: +44 7522 059701. Rekisteröity toimipaikka on pelkästään hallinnollinen osoite, eikä se ole myymälä, varasto tai palautusosoite.

1.3 Asiakkaan omien ehtojen soveltaminen suljetaan pois, ellei toisin ole sovittu.

1.4 Näissä Ehdoissa kuluttajalla tarkoitetaan luonnollista henkilöä, joka tekee oikeustoimen tarkoituksessa, joka pääasiassa ei liity hänen elinkeino- tai itsenäiseen ammattitoimintaansa.

1.5 Näissä Ehdoissa elinkeinonharjoittajalla tarkoitetaan luonnollista tai oikeushenkilöä taikka oikeuskelpoista henkilöyhtiötä, joka oikeustointa tehdessään toimii elinkeino- tai itsenäisen ammattitoimintansa harjoittamisessa.

2) Sopimuksen syntyminen

2.1 Myyjän verkkokaupan tuotekuvaukset eivät ole sitovia tarjouksia, vaan perusta sille, että Asiakas tekee sitovan tarjouksen.

2.2 Asiakas voi tehdä tarjouksen verkkokauppaan integroidulla tilauslomakkeella. Asetettuaan valitsemansa tuotteet virtuaaliseen ostoskoriin ja käytyään läpi sähköisen tilausprosessin Asiakas tekee oikeudellisesti sitovan sopimustarjouksen ostoskorin tuotteista napsauttamalla painiketta, joka päättää tilauksen.

2.3 Myyjä voi hyväksyä Asiakkaan tarjouksen viiden päivän kuluessa lähettämällä tilausvahvistuksen tekstimuodossa, toimittamalla tilatut tavarat tai pyytämällä maksua tilauksen jälkeen.

2.4 Jos maksutavaksi valitaan PayPal, maksun käsittelee PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. sen sovellettavien ehtojen mukaisesti.

3) Peruuttamisoikeus

3.1 Kuluttajilla on pääsääntöisesti oikeus peruuttaa sopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta.

3.2 Yksityiskohtaiset tiedot peruuttamisoikeudesta, mukaan lukien siitä, kuka vastaa palautuskuluista, sekä palautusosoite löytyvät Myyjän hyvityskäytännöstä.

4) Hinnat ja maksuehdot

4.1 Tuotesivu ja kassa näyttävät valittuun markkinaan ja toimitusosoitteeseen sovellettavan hinnan, verokäsittelyn, toimituskulun ja tilauksen loppusumman. Tuontiarvonlisäveroa, tullia tai kuljetusyhtiön maksuja ei katsota ennakkoon maksetuiksi, ellei kassa nimenomaisesti ilmoita niin.

4.2 Asiakkaan käytettävissä olevat maksutavat ilmoitetaan Myyjän verkkokaupassa.

5) Toimitus- ja lähetysehdot

5.1 Toimitus tapahtuu Asiakkaan ilmoittamaan toimitusosoitteeseen, ellei toisin ole sovittu.

5.2 Tilaukset valmistellaan ja lähetetään ulkopuolisten toimituskumppaneiden kautta. Tuotteen, saatavuuden ja määränpään mukaan paketti voidaan lähettää määränpäämaan ulkopuolelta. Saatavilla olevat toimitustavat, kulut ja arviot näytetään kassalla.

5.3 Palautukset vastaanotetaan osoitteessa: OrbiTopia Returns, Bruenner Strasse 91/8, 1210 Wien, Itävalta.

5.4 Rajat ylittävissä tilauksissa voi tulla maksettavaksi tuonti-alv, tullit ja kuljetusliikkeen käsittelymaksut, ellei kassa näytä niitä ennakkoon maksettuina.

5.5 Jos toimitus epäonnistuu Asiakkaasta johtuvista syistä, Asiakas vastaa Myyjälle tästä aiheutuvista kohtuullisista kustannuksista.

6) Omistuksenpidätys

Myyjä pidättää omistusoikeuden toimitettuihin tavaroihin, kunnes kauppahinta on maksettu kokonaisuudessaan.

7) Virhevastuu (takuu)

7.1 Elinkeinonharjoittajien kanssa tehdyissä sopimuksissa Myyjä valitsee oikaisutavan, ja virhevaatimusten vanhentumisaika on yksi vuosi tavaroiden toimituksesta.

7.2 Kuluttajien osalta lakisääteiset takuuoikeudet ovat täysimääräisesti voimassa.

8) Kampanjakuponkien lunastaminen

8.1 Myyjän kampanjoiden yhteydessä myöntämiä kuponkeja voi lunastaa vain ilmoitetun ajanjakson kuluessa.

8.2 Kuponkeja ei voi vaihtaa rahaksi eikä vaihtaa toisiin.

9) Sovellettava laki

9.1 Näihin ehtoihin ja niiden nojalla tehtyihin sopimuksiin sovelletaan Englannin ja Walesin lakia, ja Englannin ja Walesin tuomioistuimilla on ei-yksinomainen toimivalta.

9.2 Jos olet kuluttaja, jonka vakinainen asuinpaikka on Euroopan unionissa, Euroopan talousalueella tai muualla, tämä lainvalinta ei poista sinulta asuinmaasi lain pakottavien säännösten antamaa suojaa, ja voit myös nostaa kanteen asuinmaasi tuomioistuimissa.

10) Vaihtoehtoinen riidanratkaisu

10.1 Aiempi eurooppalainen verkkovälitteinen riidanratkaisualusta (ODR) lakkautettiin 20. heinäkuuta 2025. Tietoa kuluttajien oikeussuojakeinoista ja tunnustetuista riidanratkaisuelimistä on saatavilla osoitteessa Consumer Redress in the EU.

10.2 OrbiTopia harkitsee soveltuvia vaihtoehtoisen riidanratkaisun keinoja silloin, kun sovellettava laki sitä edellyttää. Ota ensin yhteyttä osoitteeseen support@orbitopia-figures.com, jotta voimme yrittää ratkaista asian suoraan.