Peruuttaminen ja tilauksen peruminen

Viimeksi päivitetty: 4. syyskuuta 2026

Tällä sivulla kerrotaan, miten voit käyttää peruuttamis- tai perumisoikeutta orbitopia-figures.com-sivustolla tehtyyn tilaukseen. OrbiTopia on seuraavan yrityksen käyttämä kauppanimi: ORBITOPIA FIGURES LTD (yritysnumero 17079949), rekisteröity Englannissa ja Walesissa.

Näin ilmoitat meille

Voit ilmoittaa meille haluavasi peruuttaa peruuttamisoikeuden piiriin kuuluvan ostoksen 14 kalenteripäivän kuluessa toimituksesta. Voit käyttää alla olevaa verkkolomaketta tai lähettää sähköpostia osoitteeseen support@orbitopia-figures.com. Ilmoita tilausnumerosi, nimesi, sähköpostiosoitteesi ja tuote, jonka haluat palauttaa. Sinun ei tarvitse käyttää tiettyä lomaketta, mutta peruuttamispäätöksesi on oltava selkeä.

Lähetä peruuttamisoikeuden piiriin kuuluva tuote takaisin ilmoitustasi seuraavien 14 päivän kuluessa. Ota meihin yhteyttä ennen lähettämistä, jotta voimme kirjata palautuksen ja antaa oikeat ohjeet.

Palautusosoite

OrbiTopia Returns
Bruenner Strasse 91/8
1210 Vienna
Austria

Älä lähetä palautuksia Lontoon rekisteröityyn osoitteeseemme. Lontoon osoitetta käytetään vain hallintoon, eikä se ole varasto tai palautusosoite.

Palautuskulut ja tuotteen kunto

• Mielenmuutoksesta johtuvat palautukset (avattu tai avaamaton tuote): Jokaisen virheettömän tuotteen palautuksessa asiakas vastaa palautuskuluista. Käytä seurattavaa lähetystä ja säilytä lähetyskuitti. Emme tarjoa etukäteen maksettua palautustarraa mielenmuutoksesta johtuviin palautuksiin.
• Vaurioituneet, vialliset, virheellisesti kuvatut tai väärät tuotteet: OrbiTopia maksaa palautuskulut ja tarjoaa sovellettavan lain edellyttämän asianmukaisen ratkaisun. Ota meihin yhteyttä ennen tuotteen lähettämistä, jotta voimme toimittaa etukäteen maksetun palautustarran tai korvata kohtuulliset seuratun lähetyksen kulut.

Varastoon palauttamisesta ei veloiteta maksua. Voit käyttää sovellettavaa lakisääteistä peruuttamisoikeutta myös tuotteen avaamisen jälkeen. Jos laki sallii, arvonalennuksesta voidaan tehdä kohtuullinen vähennys, kun se johtuu käsittelystä, joka ylittää tuotteen tarkastamiseksi tarpeellisen. Kaikki ehdot: palautus- ja hyvityskäytäntö.

Hyvityksen aikataulu

Ilmoitamme sinulle, kun palautus on saapunut Wienin palautusosoitteeseemme ja tarkastettu. Hyväksytyt hyvitykset maksetaan alkuperäisellä maksutavalla 5–10 arkipäivän kuluessa tarkastuksesta ja aina pakottavien lakisääteisten määräaikojen puitteissa. Alkuperäisen vakiotoimituksen hyvityskelpoiset kulut korvataan, kun laki sitä edellyttää.

Peruuttamisilmoituksen malli

Voit kopioida alla olevan tekstin sähköpostiin:

Vastaanottaja: ORBITOPIA FIGURES LTD / OrbiTopia, support@orbitopia-figures.com:

Ilmoitan täten peruuttavani seuraavia tavaroita koskevan sopimuksen:

Tilausnumero:
Tuote/tuotteet:
Tilattu / vastaanotettu:
Asiakkaan nimi:
Asiakkaan osoite:
Päivämäärä: