Derecho de Retiro
A. Derecho de desistimiento
Derecho de desistimiento
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, tome posesión de la última mercancía.
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe notificárnoslo (
Tel.: +43 699 17370770
Correo electrónico: contact@anime-orbitopia.com
) de su decisión de desistir de este contrato mediante una declaración clara (e.g. (una carta enviada por correo postal o electrónico). Puede utilizar el formulario de desistimiento adjunto, pero no es obligatorio.
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su notificación relativa al ejercicio de su derecho de desistimiento antes de que expire dicho plazo.
Notas importantes
El derecho de desistimiento solo se aplica a productos que no hayan sido abiertos y conserven su embalaje original, garantizando así que sean aptos para su reventa. Los productos que hayan sido abiertos, usados o cuyo embalaje esté dañado no podrán ser reembolsados durante el plazo de desistimiento de catorce días.
**Los productos de caja sorpresa están excluidos de la política de desistimiento de catorce días y no se pueden devolver ni reembolsar.**
Consecuencias de la retirada
Si usted desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido, incluidos los gastos de envío (salvo los gastos adicionales derivados de la elección de un método de envío distinto al envío estándar más económico que ofrecemos), sin demora indebida y, a más tardar, en un plazo de catorce días a partir del día en que recibamos la notificación de su desistimiento. Realizaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no se le cobrará ninguna comisión por el reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los productos o hasta que usted haya proporcionado evidencia de haber devuelto los productos, lo que ocurra primero.
Debe devolvernos o entregarnos la mercancía sin demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días a partir de la fecha en que nos notifique su desistimiento del presente contrato. Se considerará cumplido el plazo si envía la mercancía antes de que transcurra dicho plazo.
Usted correrá con los gastos directos de la devolución de la mercancía.
Usted solo será responsable de la disminución del valor de los bienes que resulte de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los mismos.
Exclusión o vencimiento anticipado del derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos de suministro de bienes que no estén prefabricados y en cuya producción sea significativa una elección o decisión individual del consumidor, o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor.
El derecho de desistimiento no se aplica a los productos de caja sorpresa o artículos similares cuyo contenido no se revela con antelación y está sujeto a selección aleatoria.
B.Formulario de retiro
Si desea rescindir el contrato, complete este formulario y envíenoslo: