Användarvillkor

Innehållsförteckning

1. Tillämpningsområde
2. Ingående av avtal
3. Ångerrätt
4. Priser och betalningsvillkor
5. Leverans- och fraktvillkor
6. Äganderättsförbehåll
7. Ansvar för fel (garanti)
8. Inlösen av kampanjkuponger
9. Tillämplig lag
10. Alternativ tvistlösning

1) Tillämpningsområde

1.1 Dessa allmänna villkor (nedan "Villkoren") för ORBITOPIA FIGURES LTD, som bedriver verksamhet under namnet "OrbiTopia" (nedan "Säljaren"), gäller för alla avtal om leverans av varor som en konsument eller näringsidkare (nedan "Kunden") ingår med Säljaren avseende de varor som Säljaren presenterar i sin webbutik. Kundens egna villkor avvisas härmed, om inte annat har avtalats.

1.2 En konsument i dessa Villkors mening är varje fysisk person som ingår en rättshandling för ändamål som huvudsakligen inte kan hänföras till personens affärsverksamhet eller självständiga yrkesverksamhet.

1.3 En näringsidkare i dessa Villkors mening är en fysisk eller juridisk person eller ett rättsligt erkänt handelsbolag som vid ingående av en rättshandling agerar inom ramen för sin affärsverksamhet eller självständiga yrkesverksamhet.

2) Ingående av avtal

2.1 Produktbeskrivningarna i Säljarens webbutik utgör inte bindande erbjudanden från Säljaren utan utgör underlag för Kunden att lämna ett bindande anbud.

2.2 Kunden kan lämna anbudet via det elektroniska beställningsformulär som är integrerat i Säljarens webbutik. Efter att ha lagt de valda varorna i den virtuella kundvagnen och slutfört den elektroniska beställningsprocessen lämnar Kunden ett rättsligt bindande avtalsanbud avseende varorna i kundvagnen genom att klicka på den knapp som avslutar beställningsprocessen.

2.3 Säljaren får anta Kundens anbud inom fem dagar:

• genom att skicka en skriftlig orderbekräftelse eller en orderbekräftelse i textform (t.ex. e-post), varvid Kundens mottagande av bekräftelsen är avgörande; eller
• genom att leverera de beställda varorna till Kunden, varvid Kundens mottagande av varorna är avgörande; eller
• genom att begära betalning från Kunden efter att beställningen har gjorts.

2.4 När PayPal väljs som betalningsmetod behandlas betalningen via PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. enligt deras tillämpliga villkor.

3) Ångerrätt

3.1 Konsumenter har i allmänhet rätt att frånträda avtalet.

3.2 Detaljerad information om ångerrätten finns i Säljarens annulleringspolicy.

4) Priser och betalningsvillkor

4.1 Om inget annat anges i produktbeskrivningen är de angivna priserna totalpriser som inkluderar lagstadgad mervärdesskatt. Eventuella ytterligare leverans- och fraktkostnader anges separat.

4.2 De betalningsmetoder som är tillgängliga för Kunden anges i Säljarens webbutik.

5) Leverans- och fraktvillkor

5.1 Leverans sker till den leveransadress som Kunden har angett, om inget annat har avtalats.

5.2 Om leveransen misslyckas av orsaker som kan hänföras till Kunden ska Kunden bära de skäliga kostnader som Säljaren ådrar sig.

6) Äganderättsförbehåll

Säljaren behåller äganderätten till de levererade varorna tills köpeskillingen har betalats i sin helhet.

7) Ansvar för fel (garanti)

7.1 För avtal med näringsidkare gäller följande:

• Säljaren får välja avhjälpandeåtgärd.
• Preskriptionstiden för anspråk på grund av fel är ett år från leveransen av varorna.

7.2 För konsumenter gäller lagstadgade garantirättigheter.

8) Inlösen av kampanjkuponger

8.1 Kuponger som Säljaren utfärdar inom ramen för kampanjer kan endast lösas in under den angivna perioden.

8.2 Kuponger kan inte lösas in mot kontanter eller bytas.

9) Tillämplig lag

Dessa Villkor och alla avtal som regleras av dem omfattas av tillämplig lag. Om du är konsument fråntar inget i dessa Villkor dig tvingande konsumentskydd eller rättigheter avseende domstols behörighet som gäller i ditt bosättningsland.

10) Alternativ tvistlösning

10.1 Den tidigare europeiska plattformen för tvistlösning online (ODR) avvecklades den 20 juli 2025. Information om rättsmedel för konsumenter och erkända tvistlösningsorgan finns på Rättsmedel för konsumenter i EU.

10.2 OrbiTopia kommer att överväga lämpliga alternativ för alternativ tvistlösning där detta krävs enligt tillämplig lag. Kontakta först support@orbitopia-figures.com så att vi kan försöka lösa ditt klagomål direkt.