Kontakt

Senast uppdaterad: 19 oktober 2026

Behöver du hjälp med en beställning, leverans, tull eller förhandsbeställning? Kontakta OrbiTopia via uppgifterna nedan. Vi svarar normalt inom två arbetsdagar.

Företagsidentitet

OrbiTopia är ett handelsnamn för ORBITOPIA FIGURES LTD (företagsnummer 17079949), registrerat i England och Wales.
Registrerad adress: 5 Brayford Square, London, E1 0SG, United Kingdom

Adressen i London är vår registrerade adress och används endast för företagsadministration. Den är inte en butik som är öppen för kunder, ett lager för orderhantering eller en returadress.

Affärsmodell och orderhantering

OrbiTopia är en oberoende näthandlare. Vi tillverkar inte produkterna vi säljer. Produkterna köps in via tillverkare, distributörer och specialiserade leverantörer.

Beställningar skickas från våra logistikcenter med fullt spårbar leverans. Alla tullar och importskatter ingår i priset, så det finns inget extra att betala vid leverans. Räkna med 2–7 arbetsdagars hantering och ytterligare 5–20 kalenderdagars transport (helger inräknade), ungefär 7–30 dagar totalt. Tillgänglig tjänst, fraktkostnad och beräknad leveranstid visas i kassan. Alla detaljer finns i vår fraktinformation.

Returadress

OrbiTopia Returns
Bruenner Strasse 91/8
1210 Vienna
Austria

Skicka ett e-postmeddelande innan du returnerar en vara så att vi kan registrera ärendet. Skicka inte returer till den registrerade adressen i London. Vid varje retur av en felfri vara på grund av ånger, oavsett om den är öppnad eller oöppnad, betalar kunden returfrakten. Om en vara anländer skadad, är defekt, felbeskriven eller felaktig, betalar OrbiTopia returfrakten. Ingen återlagerföringsavgift tas ut. Återbetalningar utfärdas inom 5–10 arbetsdagar efter vår kontroll. Fullständiga villkor finns i vår återbetalnings- och returpolicy.

Kundtjänst

E-post: support@orbitopia-figures.com
Telefon: +44 7522 059701
Kontaktsida: orbitopia-figures.com/pages/contact
Supporttider: Måndag till fredag, 09:00–17:00 centraleuropeisk tid (CET/CEST)

Beställningar, leverans och returer

Fraktpriser, gränser för fri frakt och tillgängliga tjänster beror på leveranslandet, ordervärdet och marknadens valuta. Det aktuella beloppet visas i kassan före betalning. Se vår fraktinformation och återbetalnings- och returpolicy för hanteringstider, beräknade leveranser, skatter, tull och returprocessen på 14 dagar.

Säker kassa

Beställningar görs via Shopifys SSL-skyddade kassa. Tillgängliga betalningsmetoder och beställningens slutliga totalsumma visas före betalning.