Vilkår og betingelser
Generelle vilkår og betingelser med kundeoplysninger
Indholdsfortegnelse
- Anvendelsesområde
- Indgåelse af aftalen
- Fortrydelsesret
- Priser og betalingsbetingelser
- Leverings- og forsendelsesbetingelser
- Ejendomsforbehold
- Ansvar for mangler (garanti)
- Indløsning af kampagnekuponer
- Lovvalg
- Alternativ tvistbilæggelse
1) Anvendelsesområde
1.1 Disse generelle vilkår og betingelser (i det følgende "GTC") for ORBITOPIA FIGURES LTD, der driver virksomhed under navnet "ORBITOPIA FIGURES LTD" (i det følgende "Sælgeren"), gælder for alle aftaler om levering af varer, der indgås mellem en forbruger eller erhvervsdrivende (i det følgende "Kunden") og Sælgeren vedrørende de varer, som Sælgeren præsenterer i sin onlinebutik. Kundens egne betingelser afvises hermed, medmindre andet er aftalt.
1.2 En forbruger i henhold til disse GTC er enhver fysisk person, der indgår en retshandel med formål, som overvejende ikke kan henføres til den pågældendes erhvervsmæssige eller selvstændige professionelle virksomhed.
1.3 En erhvervsdrivende i henhold til disse GTC er en fysisk eller juridisk person eller et retligt anerkendt partnerskab, der handler som led i udøvelsen af sin erhvervsmæssige eller selvstændige professionelle virksomhed ved indgåelse af en retshandel.
2) Indgåelse af aftalen
2.1 Produktbeskrivelserne i Sælgerens onlinebutik udgør ikke bindende tilbud fra Sælgeren, men tjener som grundlag for Kundens afgivelse af et bindende tilbud.
2.2 Kunden kan afgive tilbuddet via den onlinebestillingsformular, der er integreret i Sælgerens onlinebutik. Efter at have lagt de valgte varer i den virtuelle indkøbskurv og gennemført den elektroniske bestillingsproces afgiver Kunden et juridisk bindende tilbud om indgåelse af en aftale vedrørende varerne i indkøbskurven ved at klikke på den knap, der afslutter bestillingsprocessen.
2.3 Sælgeren kan acceptere Kundens tilbud inden for fem dage:
- ved at sende en skriftlig ordrebekræftelse eller en ordrebekræftelse i tekstform (f.eks. pr. e-mail), i hvilket tilfælde Kundens modtagelse af bekræftelsen er afgørende, eller
- ved at levere de bestilte varer til Kunden, i hvilket tilfælde Kundens modtagelse af varerne er afgørende, eller
- ved at anmode Kunden om betaling efter afgivelse af ordren.
2.4 Ved valg af PayPal som betalingsmetode gennemføres betalingsbehandlingen via PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., i henhold til deres gældende vilkår.
3) Fortrydelsesret
3.1 Forbrugere har som udgangspunkt ret til at fortryde aftalen.
3.2 Detaljerede oplysninger om fortrydelsesretten findes i Sælgerens fortrydelsespolitik.
4) Priser og betalingsbetingelser
4.1 Medmindre andet fremgår af produktbeskrivelsen, er de angivne priser totalpriser, der omfatter lovpligtig moms. Eventuelle yderligere leverings- og forsendelsesomkostninger angives særskilt.
4.2 Kunden oplyses om de tilgængelige betalingsmetoder i Sælgerens onlinebutik.
5) Leverings- og forsendelsesbetingelser
5.1 Levering sker til den leveringsadresse, som Kunden har oplyst, medmindre andet er aftalt.
5.2 Hvis leveringen mislykkes af årsager, der kan tilskrives Kunden, skal Kunden afholde de rimelige omkostninger, som Sælgeren pådrager sig.
6) Ejendomsforbehold
Sælgeren forbeholder sig ejendomsretten til de leverede varer, indtil købesummen er betalt fuldt ud.
7) Ansvar for mangler (garanti)
7.1 For aftaler med erhvervsdrivende gælder følgende:
- Sælgeren vælger afhjælpningsformen.
- Forældelsesfristen for mangelkrav er ét år fra leveringen af varerne.
7.2 For forbrugere gælder de lovbestemte garantirettigheder.
8) Indløsning af kampagnekuponer
8.1 Kuponer, som Sælgeren udsteder som led i kampagner, kan kun indløses inden for den angivne periode.
8.2 Kuponer kan ikke indløses til kontanter eller ombyttes.
9) Lovvalg
Retsforholdet mellem parterne er underlagt lovgivningen i Forbundsrepublikken Tyskland med undtagelse af FN's konvention om aftaler om internationalt køb af varer.
10) Alternativ tvistbilæggelse
10.1 EU-Kommissionen stiller en platform til rådighed for onlinetvistbilæggelse (ODR), som kan tilgås på: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
10.2 Sælgeren er hverken forpligtet eller villig til at deltage i en tvistbilæggelsesprocedure ved et forbrugerklagenævn.